Nytt sätt att få koll på cookieunderlaget i Whitespace Analys

Vi har lagt till en ny widget i Whitespace Analys som visar hur stor andel av era besök som spåras med cookies efter samtycke, och hur många som räknas anonymt. Det låter kanske som en detalj men det är en avgörande siffra för att kunna tolka övrig statistik. Den nya widgeten hjälper dig också att identifiera vanliga problem med cookiehantering och mätning.

Återkommande besökare, längre kundresor och konverteringar över tid kräver cookies för att kunna mätas. Utan samtycke blir varje besök en separat händelse, och du förlorar möjligheten att koppla ihop flera sessioner till en sammanhängande resa.

Det betyder att samtyckesgraden direkt påverkar hur ni ska läsa era siffror. Ligger ni på 41% samtycke är det dessa du vill kolla på i rapporter över unika besökare, lojalitet och liknande. Det är inget problem i sig, men det är viktigt att du vet om det.

Widgeten ger er också en första indikation på om er samtyckeshantering fungerar som ni tänkt.

Widgeten flaggar automatiskt när samtyckesgraden hamnar utanför det förväntade intervallet, som vi har satt till 5–95% samtyckesgrad.

En onormalt låg samtyckesgrad kan betyda att er cookiebanner inte visas korrekt, eller att ni medvetet har valt att mäta helt utan cookies. Det senare är fullt möjligt med Whitespace Analys och i så fall inget problem, men det förhindrar alltså att spåra t.ex. återkommande besökare.

En onormalt hög samtyckesgrad är oftare problematisk. Det kan betyda att cookies sätts trots att besökaren inte godkänt det – vilket inte är GDPR-säkert. Det vanligaste är dock att sajten är inställd på att inte mäta alls om besökaren tackat nej till cookies. Det rekommenderar vi inte, eftersom det innebär att en stor del av er trafik försvinner ur statistiken helt i onödan.

Whitespace Analys kan mäta helt anonymt – cookieless – och fortfarande ge dig pålitliga siffror för besök, sidvisningar och trafikkällor. Vår rekommendation är att mäta utan cookies för de besökare som tackar nej till cookies.

Vi går igenom det här på djupet i vårt webinar Cookies, juridik och teknik – för bättre data. Anmäl dig här nedan! Om webinaret redan ägt rum när du läser denna artikel kan du förstås titta på det i efterhand – använd då samma länk.