Kommunala bolag
Bättre service för kunderna, mindre tryck på kundtjänsten
Effektivisera kundtjänsten och öka kundnöjdheten. Vi skapar webbplatser och kundportaler som hjälper bolag inom renhållnings-, vatten- och energiområdet att skapa större nytta med mindre resurser.
Vad är skillnaden med en Whitespace-webb?
Datadriven design
Vi designar utifrån data om dina kunder och besökare och optimerar för de viktigaste kundflödena.
Vi tänker produkt, inte projekt
Lämna engångsprojekt bakom dig och få högre kvalitet till en lägre kostnad.
En webb som klarar kriser
En säker och robust webbplattform med svensk drift och proaktiv övervakning ger tillgänglighet under alla förutsättningar.
Nyskapande förvaltningsmodell
Ny funktionalitet blir enkel och trygg att beställa och kostnadseffektiv att införa.
Den nya webblösningen har gjort det både enklare och roligare att jobba som redaktör samtidigt som antalet supportärenden minskat. Vi kan nu lägga mer tid på att faktiskt skapa och uppdatera innehåll på webbplatsen.
Målfokus och bättre användarupplevelse för NSR
Renhållningsföretaget NSR fick en webbplats som utgår från verksamhetens mål och kundernas vanligaste ärenden – med tydliga flöden som låter kunderna hitta svar själva.
Produkter för kommunala bolag
Municipio Cloud
En bättre digital upplevelse för invånare – till en lägre kostnad för kommunen. Municipio är det öppna alternativet till Sitevision.
Kriswebb
Robust information i händelse av kris. Erbjuder upp till 99,999 % upptid och trafiktoppar 100 gånger över din normala trafik, med intuitiv administration.
Whitespace ID
Ge dina kunder eller medlemmar en bättre inloggningsupplevelse till en lägre kostnad. Stöder BankID, Freja+, OAuth, SAML, Entra, och CRM-system.
Självservice som faktiskt avlastar
Varje ärende en kund löser själv är ett samtal mindre till kundtjänsten. Vi skapar digitala tjänster som är lätta att använda och tillgängliga för alla.
Vi börjar med verkliga kunder
Med datadriven design skapar vi en webb som är bevisat funktionell.
Tillgängligt för alla kundgrupper
Tillgänglighet är inte bara ett lagkrav utan en kundservicefråga.
Enkelt att uppdatera
Ett litet kommunikationsteam är inget hinder.
Hur är det att jobba med Whitespace?
Att ha trevligt tillsammans är inte en ”nice to have” utan en förutsättning för innovation och ett effektivt arbetssätt. Så tycker vi – och så här tycker våra kunder:
Whitespace är innovativa
”Det känns som att de ligger i framkant och tar fram något eget”
Whitespace är roliga
”Våra möten är alltid trevliga och konstruktiva”
Whitespace är flexibla
”Ber man om något litet blir man inte påsåld ett helt koncept”
Boka ett samtal för att förbättra er kundservice
Berätta var ni står idag, så visar vi hur självservice som fungerar kan avlasta er kundtjänst.
Du kan också slå en signal till David på 070 - 481 60 72 eller mejla på david.blomberg@whitespace.se.
