Matomo? Vi hjälper dig att få ut mer av analysen.
Värdet av webbanalys uppstår när den leder till bättre beslut i verksamheten. Vi tar dig dit.
Vi förenklar driften av Matomo och ger dig stödet att faktiskt använda analysen. Som Nordens enda Matomo-certifierade mjukvaruföretag ser vi till att din webbstatistik gör skillnad där det räknas.
Ensam är inte alltid stark
Egen drift av Matomo ger maximal kontroll men också ett ansvar som växer med trafiken och med antalet personer som ska använda verktyget.
Skalning och drift
När trafiken ökar behöver Matomo konfigureras för att aggregera data och köras på flera servrar. Prestanda, arkivering, uppdateringar och datalagring blir ett återkommande arbete som kräver rätt kompetens för att inte drabbas av prestandaproblem.
Gränssnittet räcker inte hela vägen
Standardgränssnittet i Matomo är kraftfullt men inte alltid lättanvänt. För kollegor som inte jobbar med analys varje dag blir tröskeln hög, och de inbyggda rapporterna svarar inte alltid på verksamhetens frågor.
Du är ensam om analysen och supporten
Värdet av webbanalys uppstår när någon kan konfigurera mätningen rätt, tolka siffrorna och vidta rätt åtgärder. Har du kollegor som säger att analys är viktigt men de har inte tid att prioritera det? Du är inte ensam.
Fyra sätt att jobba med oss
Oavsett om du vill lämna ifrån dig driften helt eller drifta Matomo själv finns det ett upplägg som passar dig.
Vi driftar åt dig
Whitespace Analys
En uppgraderad version av Matomo i en driftsäker molnmiljö i Sverige. Förbättrat gränssnitt, fler rapporter, och bekymmersfri drift. Onboarding, support och analyscoach ingår. Din data är alltid kompatibel med Matomo och ägs av dig.
Matomo Privat Moln
Driftsäker och robust drift av Matomo i en privat molnmiljö med full separation från andra kunder. För dig med interna policyer eller krav som förutsätter dedikerad infrastruktur. Precis som för Whitespace Analys har vi alltid helsvensk drift med full datasuveränitet, och mycket hög prestanda och tillgänglighet.
Du driftar själv, vi stöttar
Support & användarstöd
En månadstjänst för dig som driftar din egen Matomo men behöver någon att luta dig mot. Vi hjälper dig med anpassning av spårning och rapportering och analys av din data, till en förutsägbar kostnad. Lägg till utbildning om du vill.
Hälskokontroll
Vi går igenom din befintliga Matomo-installation och gör en strukturerad nulägesanalys: Datakvalitet och kampanjuppföljning, mätstrategi och spårning, analys och rapportering – totalt ett 90-tal kontrollpunkter som hjälper er att få ut full nytta av plattformen.
Bevisad Matomo-kompetens
Vi har jobbat med Matomo längre och bredare än någon annan i Sverige – från små webbplatser till några av landets mest besökta. Som det enda mjukvaruföretaget i Norden som är officiell, certifierad Matomo-partner får du kompetent stöd som du kan lita på.
60+ verksamheter
Vi levererar Matomo till företag, fackförbund, myndigheter och kommuner.
10+ års erfarenhet
Egen molndrift på allt från mindre webbplatser till några av Sveriges mest besökta.
Certifierad Matomo-partner
Nordens enda certifierade Matomo-partner bland mjukvaruföretag.
Vi bidrar till Matomo
Vi utvecklar flera plugins och teman, däribland temat Modern som har laddats ner mer än 50 000 gånger.
Ni är i gott sällskap
Här är några av de organisationer som tar Matomo-hjälp av Whitespace.
Funktioner du bara får med Whitespace Analys
Whitespace Analys lägger till funktioner som löser konkreta problem för dig som redan kör Matomo.
Samtyckesgrad direkt i verktyget
Vår cookie-widget visar hur stor andel av besökarna som samtycker till mätning, direkt i gränssnittet. Du ser i klartext hur mycket av din trafik du faktiskt mäter, vilket gör det enklare att tolka siffrorna rätt och att förbättra samtyckesläget över tid.
SharePoint-plugin för intranät
Vår plugin för SharePoint gör det enkelt att mäta intranät byggda på Microsoft 365, utan att åsidosätta säkerheten i lösningen. Du får relevant statistik för inloggade miljöer där vanlig webbanalys ofta inte räcker.
Whitespace Kunskapsbank
I Whitespace Kunskapsbank hittar du och ditt team beprövade arbetssätt, svar på vanliga frågor och konkret hjälp att tolka datan – utan kostsamma konsulttimmar.
Vill du prata Matomo?
Oavsett om du vill lämna ifrån dig driften eller fortsätta köra själv hjälper vi dig vidare. Boka ett möte med David, så går vi igenom din situation och vilket upplägg som passar er bäst.
David Blomberg · 070-481 60 72 · david.blomberg@whitespace.se
Frågor och svar om Matomo
Här har vi samlat vanliga frågor och svar om Matomo och de tjänster som Whitespace erbjuder.
Vad är Matomo?
Matomo – som fram till 2018 hette Piwik – är en plattform för webbanalys. Matomo är ett öppet alternativ till Google Analytics. Matomo är en mjukvara som du antingen installerar på egna servrar eller köper som en molntjänst från exempelvis Whitespace. Här finns en introduktion till Matomo.
Är Matomo GDPR-säker och förenlig med Lagen om elektronisk kommunikation (LEK)?
Med Matomo har du fullt ägarskap och ansvar för den data som du samlar in om webbplatsbesökare. Här är exempel på saker att tänka på för att leva upp till GDPR och LEK:
Driften behöver ske på ett sätt så att data inte förs över till länder som inte lever upp till skyddskraven enligt GDPR.
Samla in webbstatistik på ett sätt som följer GDPR och LEK. Det handlar till exempel om att be om lov innan Matomo-cookies sparas i besökarens webbläsare. Läs mer om datakvalitet och cookies.
Du behöver se till att datan som samlas in inte blir åtkomlig för obehöriga. Det finns stöd för två-faktorsautentisering, och du behöver också se till att du använder den senaste versionen så att du har alla säkerhetsuppdateringar.
Med Whitespaces molntjänst för Matomo, Whitespace Analys, ser vi till att Matomo är konfigurerat på ett sätt som ser till att du efterlever de regler som gäller.
Behöver jag ha koll på teknik för att kunna använda Matomo?
Om du väljer Whitespace Analys så kräver det ingen teknikkoll alls – faktum är att Whitespace Analys kräver mindre teknikkunnande än till exempel Google Analytics. Vi ser till att spårningen är korrekt och att verktyget är redo för dig att använda. Om du väljer att drifta Matomo själv behöver du ha IT- eller devops-kompetens, eftersom lösningen kräver att du sätter upp och övervakar servrar och tjänster.
Har Matomo bra prestanda?
Ja, det har den. För större webbplatser med mycket trafik behöver Matomo konfigureras så att datan som samlas in aggregeras – i Matomo-världen kallas det här för archiving.
Matomo-mjukvaran är uppbyggd på ett sätt som gör det möjligt att driva den på fler än en server. Det är bra för välbesökta webbplatser.
Med Whitespace Analys eller Matomo Privat Moln ser vi till att Matomo är konfigurerat för hög prestanda, anpassat för din webbplats.
Vilka utvecklar Matomo?
Utvecklingen av Matomo drivs av ett företag som heter Innocraft. Matomo-mjukvaran är öppen källkod och vem som helst kan bygga moduler och teman för Matomo. Whitespace bidrar med plugins och teman för Matomo.
Har Matomo en licenskostnad?
Kärnan i Matomo har ingen licenskostnad. Däremot har vissa av modulerna som du kan addera till Matomo en licenskostnad, t.ex. anpassade rapporter och heatmaps. De benämns Premium Bundle och är utvecklade av Innocraft – företaget bakom Matomo. Om du väljer Whitespace Analys är dessa moduler inkluderade i tjänsten och då behöver du inte tänka på att köpa till dem separat.
Hur har Whitespace bidragit till utvecklingen av Matomo?
Vi har bland annat utvecklat en teknisk paketering som gör det lättare för utvecklare att installera Matomo och hålla mjukvaran uppdaterad. Vi har också tagit fram ett tema till Matomo som förbättrar användbarheten och tillgängligheten i användargränssnittet.
Är Whitespace Analys samma sak som Matomo?
Whitespace Analys är en molntjänst från Whitespace. Whitespace Analys innehåller två delar: Dels analysverktyget som är en uppgraderad version av Matomo, och dels onboarding, stöd och support som ser till att du verkligen kan utnyttja webbanalysen. Whitespace Analys innehåller allt som Matomo innehåller, plus ett antal ytterligare funktioner och ett mer lättanvänt gränssnitt.
Din data är alltid Matomo-kompatibel, och du kan exportera den till en annan Matomo-installation om du vill. Läs mer om Whitespace Analys här.
Kan vi köpa Matomo eller tjänster kring Matomo genom ett ramavtal?
Whitespace är underleverantör inom flera ramavtal hos offentliga upphandlingsorgan som Statens inköpscentral/Kammarkollegiet och Adda (tidigare SKL Kommentus). Genom dessa ramavtal kan myndigheter, kommuner och offentligt ägda bolag köpa våra tjänster utan att behöva genomföra egna, tidskrävande upphandlingsprocesser.
Detta innebär att du snabbt kan få tillgång till vår expertis inom webbanalys, digital optimering och andra specialiserade områden, vilket gör det smidigt och kostnadseffektivt att arbeta med oss. Kontakta oss för mer information om hur du avropar våra tjänster.