Kan du se om din webbplats syns i ChatGPT?

Många ser sin söktrafik minska och undrar om innehåll fortfarande är värt ansträngningen. Det gäller inte bara b2b-bolag utan också organisationer som driver opinion. Även offentliga aktörer som vill påverka medborgares beteenden: minska energianvändningen, eller hushålla med vatten. Utan bra data blir det svårt att veta om det man skriver faktiskt når fram.

En av de vanligaste frågorna jag får just nu är: ”Kan jag se om vår webbplats syns i ChatGPT?” Svaret på den frågan är kanske förvånande – för det är i många fall "ja".

När någon chattar med ChatGPT, Claude eller Gemini får de oftast svaret på sin fråga direkt i chatten, och kommer aldrig till din webbplats. Det gör att det som du tidigare kunde se i din webbstatistik som ett besök från Google blir nu osynligt.

Men det finns ett sätt att avslöja hur din webbplats används, och omnämns, av chatbottar.

När en chatbot förbereder ett svar hämtar den ofta information från nätet i realtid. Den skickar ut en automatiserad läsare, en så kallad crawler eller spindel, till webbplatser som kan tänkas ha svaret. De besöken lämnar spår i en serverlogg. OpenAI:s spindel heter ChatGPT-User, Anthropics heter Claude-User, och så vidare. När en sådan hälsar på hos er sajt är det alltså för att förbereda ett svar till någon som just nu ställer en fråga till botten.

Du kan förstås inte se exakt vad som hamnade i svaret till användaren. Men du kan se att en chatbot hämtade information från just din webbplats i samma sekund som någon ställde en fråga till den. Du kan även se vilken eller vilka sidor den läste, och exakt när det hände.

Det som dessutom är extra intressant är att de flesta chatbottar numera anger sina källor, så användare ser att just din webbplats varit en referens för ett svar.

Vi som jobbar med innehållsmarknadsföring har haft väldigt lite insyn i hur våra texter används i AI-sammanhang. Chatbottarna är en svart låda för så gott som alla marknadsförare och kommunikatörer. Denna data blir vår första glimt in i hur chatbottar refererar till din information.

Två konkreta saker du får ut:

• Vilket innehåll som är intressant för chatbottarna. Vilka URL:er hämtas oftast? Vilka ämnen dyker oftast upp i chattkonversationer? Det ger en indikation på vad folk faktiskt frågar sina chatbottar om inom ditt område.
• Trenden över tid. Den här trafiken växer. Att inte mäta den är som att blunda för en marknadsförflyttning som pågår parallellt med den Google-trafik du redan spårar.

Den här informationen kan kännas som en väl bevarad hemlighet. Varför kollar inte alla på detta?

Svaret är att informationen som krävs ofta har varit inlåst i en serverlogg – något som i bästa fall din IT-avdelning har koll på. Chatbottars spindlar syns nämligen inte i din webbstatistik. Det spelar ingen roll om du använder Google Analytics eller något annat verktyg, chatbottar flyger under radarn.

Sättet att ta reda på detta är att exportera sina webbserverloggar, klassificera dem efter "användaragent", och sedan gruppera informationen efter datum, adress, och så vidare. Det är fullt möjligt att göra, men ofta ganska komplicerat.

Om du vill ha en enklare lösning rekommenderar jag Whitespace Analys, där vi nyligen har introducerat en funktion som gör jobbet åt dig – vi analyserar loggdatan åt dig, och presenterar resultatet i enkla diagram och tabeller. Funktionen finns nu i beta, hör av dig om du vill testa den!

Samtidigt vill jag vara tydlig med en sak: det pratas en del om att "allt går genom ChatGPT nu", och så är det inte – inte ens i närheten.

För att ge lite perspektiv så hanterar Google ungefär 14 miljarder sökningar per dag, medan ChatGPT ligger kring 600 miljoner prompter som liknar sökningar.

Och för de flesta webbplatser är den största orsaken till trafiktappet under 2025 inte chatbottarna utan Googles AI-översikter. De ger svaret direkt på söksidan så att färre behöver klicka sig vidare, och det är oftast det som orsakat det stora tappet för många som satsat på innehåll. Vi har skrivit mer om det i sammanfattningen från vårt webinar i mars.

Men riktningen är tydlig. Jag pratade nyligen med någon som sa: "mina barn vet inte ens vad Google är, de använder bara ChatGPT." Det är inte en sanning för alla än, men den fångar en rörelse som många känner igen sig i.

Det börjar också pratas om GEO, eller Generative Engine Optimization. SEO, fast för chatbottar. Det finns en växande kategori av tips, verktyg och byråer som vill hjälpa dig att omnämnas i AI-svar.

Det kortaste rådet jag kan ge: klassisk SEO är i särklass det viktigaste du gör, även för chatbottarnas spindlar. Välstrukturerat innehåll, tydlig information, bra teknisk grund – det fungerar för både Google och ChatGPT. Har du ordning på SEO har du redan gjort det mesta av GEO-jobbet.

AI-trafiken är värd att hålla ett öga på – inte för att den är störst, utan för att den är ny och för att den berättar saker om din publik som du inte kan få syn på någon annanstans. Den går att mäta, om du tittar på rätt ställe. Mejla mig gärna på david.blomberg@whitespace.se om du också vill se din osynliga chatbotdata!